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BILYANA GOLF 개인정보 보호 공지
Bilyana Golf는 귀하의 개인정보를 존중하며 이를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 개인정보 보호 공지는 당사가 귀하의 개인 데이터를 어떻게 관리하는지, 귀하가 당사 웹사이트를 방문하거나(어디서 방문하든지 상관없이), 여행 서비스를 구매하거나, 뉴스레터에 가입하거나, 경연 대회에 참가하는 등 기타 수단을 통해 당사에 개인 데이터를 제공할 때 어떻게 처리되는지 알려드립니다.
우리는 Bilyana Golf (UK) Limited(회사 등록 번호 06130760)이며, 귀하의 개인 데이터를 책임지고 관리하는 데이터 관리자입니다(이 개인정보 보호 공지에서 "Bilyana Golf", "당사", "우리" 또는 "우리의"로 통칭됩니다).
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개인 데이터란 개인을 식별할 수 있는 모든 정보를 의미합니다.
당사는 귀하로부터 다양한 방법으로 데이터를 수집하며, 이는 다음과 같은 방법으로 이루어집니다:
(a) 직접 상호작용 - 전화, 이메일, 우편
(b) 자동화된 기술 또는 상호작용
당사 웹사이트와 상호작용하는 동안, 귀하의 장비, 브라우징 행동 및 패턴에 대한 기술 데이터를 자동으로 수집할 수 있습니다. 이러한 개인 데이터는 쿠키 및 유사한 기술을 통해 수집됩니다.
Bilyana Golf Holidays는 골프 리조트 전문가로서 귀하의 개인 데이터를 다음과 같은 경우 처리합니다:
아래 정보는 당사가 귀하의 데이터를 처리하는 방법을 설명하며, GDPR 규정을 준수할 수 있도록 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
합법적인 이익이란 당사가 귀하에게 최상의 서비스와 가장 안전한 경험을 제공할 수 있도록 비즈니스를 운영하고 관리하는 데 있어 당사의 이익을 의미합니다. 당사는 귀하에게 미칠 수 있는 잠재적 영향(긍정적이든 부정적이든)과 귀하의 권리를 고려하고 균형을 맞춘 후에만 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 귀하에게 미치는 영향을 무시하고 당사의 합법적인 이익을 위해 귀하의 개인 데이터를 사용하지 않습니다(법적 요구가 있거나 귀하의 동의가 있는 경우 제외). 특정 활동에 있어 귀하에게 미칠 영향을 평가하는 방법에 대한 추가 정보를 원하시면 privacy@bilyanagolf.com 으로 문의할 수 있습니다.
계약 이행이란 귀하가 계약 당사자인 경우 계약을 이행하기 위해, 또는 계약 체결 전 귀하의 요청에 따라 필요한 조치를 취하기 위해 귀하의 데이터를 처리하는 것을 의미합니다.
귀하가 휴가 예약에 관심을 표명하거나 문의할 때 당사는 추가적인 개인 데이터를 필요로 할 수 있습니다. 이메일 또는 전화를 통해 다음과 같은 정보를 요청할 수 있습니다.
귀하가 제공한 개인정보는 요청한 정보를 제공하기 위해 처리되며, 이 경우 '계약'의 합법적인 근거에 따라 수행됩니다.
예약 전 제공한 이메일 주소와 같은 정보는 유사한 휴가 상품에 대한 정보를 제공하기 위해 사용됩니다. 당사는 예약 이전에 귀하의 연락처(이메일 주소, 전화번호, 우편 주소)를 수집할 때, 마케팅 자료를 받지 않으려는지 묻습니다.
마케팅 자료를 받기로 선택한 경우에도, 언제든지 '구독 취소' 링크를 클릭하거나 당사에 연락하여 이를 중단할 수 있습니다.
이러한 개인 데이터를 처리하는 데 있어 '합법적인 이익'에 의존합니다.
계약을 체결하거나 예약을 할 때 당사는 추가적인 개인 데이터가 필요할 수 있습니다. 이는 공급업체가 귀하의 요구를 이행할 수 있도록 하기 위한 것입니다. 항공편을 예약할 때는 항공사와의 절차를 위해 생년월일과 여권 세부 사항이 필요합니다. 이 정보는 서비스 제공을 위해서만 사용됩니다.
귀하의 휴가가 확정되면, 당사는 공급업체(호텔, 골프장, 항공사)와 함께 예약을 확정하고 귀하에게 관련 정보를 제공합니다. 귀하의 데이터는 요청한 서비스 제공을 위해서만 전달됩니다.
당사와 공급업체는 귀하와 예약을 체결할 때 공동 데이터 관리자 역할을 합니다. 귀하의 연락처 정보는 마케팅 목적으로 사용되지 않으며, 필요한 경우에만 공유됩니다. 이에 대한 추가 질문이 있으면 당사에 연락하거나 privacy@bilyanagolf.com 으로 문의할 수 있습니다.
예약 과정에서 귀하의 데이터를 처리하는 법적 근거는 '계약'입니다. 독립적으로, 여행이 끝난 후 리뷰 요청을 받을 수 있으며, 이 과정은 당사의 '합법적인 이익'에 의존하여 이루어집니다.
Bilyana Golf에 발송된 모든 이메일은 불만 사항이나 분쟁 해결을 위해 저장됩니다. 이 처리는 당사의 '합법적인 이익'에 기반합니다.
웹사이트 방문 시, 귀하의 IP 주소, 사용한 브라우저 유형 및 방문한 페이지와 같은 정보가 기록됩니다. 당사는 Google Analytics를 사용하여 웹사이트 방문자의 행동을 분석하고, 이를 통해 인터넷 마케팅의 효과를 평가합니다. 집계된 데이터는 통계 또는 인구 통계 데이터를 포함하며, 법적으로 개인 데이터를 식별하지 않는다고 간주됩니다.
예약 시, 제3자와의 커미션 지급을 위해 필요한 최소한의 정보를 저장하여 처리합니다. 이는 당사의 '합법적인 이익'에 따른 처리입니다. 제3자 파트너가 광고 개인화 및 측정을 위해 데이터를 수집할 수 있으며, 이를 통해 다른 웹사이트에서 맞춤 광고가 제공될 수 있습니다. 당사는 귀하의 명시적 동의 없이 제3자가 이를 처리할 수 있도록 허용하지 않으며, 동의는 웹사이트에서 팝업 메시지를 통해 수집됩니다.
특정 상황에서 귀하는 데이터 보호법에 따라 다음과 같은 권리를 가집니다.
a) 알 권리
당사가 귀하에 대해 보유한 개인 데이터의 사본을 요청하고, 합법적으로 처리되는지 확인할 수 있는 권리.
b) 정정 요청 권리
부정확하거나 불완전한 데이터를 정정하도록 요청할 권리.
c) 삭제 요청 권리
더 이상 데이터 처리할 합법적 이유가 없는 경우, 삭제를 요청할 권리. 다만, 특정 법적 사유로 인해 삭제 요청을 이행하지 못할 수도 있습니다.
d) 데이터 처리에 반대할 권리
당사가 마케팅 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리하는 경우 이를 거부할 권리.
e) 개인 데이터 처리 제한 요청 권리
개인 데이터 처리를 일시 중단하도록 요청할 권리.
f) 개인 데이터 이전 요청 권리
귀하가 선택한 제3자에게 데이터를 구조화된 형식으로 이전할 권리.
g) 동의 철회 권리
개인 데이터 처리에 대한 동의를 철회할 권리.
당사는 데이터 처리업체와 계약을 맺어, 당사의 지침에 따라 개인 데이터를 처리합니다. 아래는 제3자 데이터 처리업체와 그들이 수행하는 처리에 대한 요약입니다.
Google은 당사의 이메일 서비스, 웹사이트 및 내부 시스템 호스팅 제공자, Google Analytics 및 AdWords 운영자로서 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.
Secure Trading(Secure Trading Group)은 결제 처리 서비스를 제공합니다.
Benchmark Email은 이메일 마케팅 서비스를 제공합니다.
귀하는 귀하의 개인 데이터 처리 방법에 문제가 있다고 생각되면 언제든지 당사에 연락하거나 privacy@bilyanagolf.com 으로 문의할 수 있습니다. 또한, 영국 정보 위원회 사무소에 불만을 제기할 수 있습니다.
